对于今天的社会来说,无论是企业还是个人,只要你成长或进步的速度太慢,都会被时代淘汰。所以企业如果不想被市场抛弃,个人如果不想被企业淘汰,那么就必须快速学习、快速变革。服务标准化对于服务行业来说至关重要,服务标准化可以有效提高企业的服务水平,从而实现企业竞争力的提升。同时服务标准化可以提高员工的职业化水平,促进员工工作的标准化和规范化。那么企业如何实现服务标准化呢?从实际出发,分析了企业员工在服务中的问题,以及通过专业的培训来实现服务的标准化以及员工的职业化,从而提高企业的服务水平,进而塑造良好的企业形象,提高企业的竟争力。
为了更好地提升婚恋服务行业专业水平,强化执业技能,促进行业迅速发展,形成强有力的区域市场独占能力,经业内人士呼吁,由中国婚恋服务标准化培训学院于2020年7月19日于云南昆明举办婚恋服务标准化培训班,让业绩翻翻,团队做大做强,现将有关事项通知如下:
一、培训内容
承办单位:北京小蜜蜂婚姻服务有限公司
培训对象:全国婚介机构(婚恋行业的老板及员工)
报道时间:2020年7月19日下午4:00前
培训时间:2020年7月19日—22 日(三天三夜)
培训费用:1900元/人;2人及以上参加1600元/人(包含培训期间的食宿,住宿统一为标间2人/间)
截止报名:2020年7月13日(为保护区域婚恋发展,地级市一城一家,先报名为准)报名后不退费(可换人)如因疫情导致无法正常举行的,时间延后。
培训地点:云南昆明
培训方式:为期三天的全封闭式教学,毕业后颁发结业证书。
参会说明:为提高全国婚恋市场的专业度和成功率,首次面对婚恋行业开放数字与婚姻培训。
二、培训日程及安排
三、讲师简介
讲师一:郭峰
性 别:男
年 龄:1975年
工作经历:2000年创办北斗星管理咨询公司,任北斗星首席管理咨询师,服务于阳光集团及麾下十六家子公司。2014年创办乐约天下公益婚恋平台,2016年创办乐约天下婚恋服务股份有限公司
获得荣誉:
国家一级婚姻家庭咨询师
乐约天下婚恋平台创始人
乐约天下首席婚恋咨询师
主讲课程:针对全国传统婚介及婚恋企业管理者、职业婚恋顾问进行培训授课。主要课程包括:《婚恋咨询与匹配》、《婚姻磨合的技巧》、《婚恋如何选对人》、《正确的择偶观念》、《择偶方案的定制》、《情感咨询与婚恋匹配》、《婚恋匹配的六大核心》、《职业生涯规划与婚恋匹配》、《心理学在婚恋咨询的应用》
讲师二:罗建平(又名:成功)
爱漫婚恋董事长
云南利全文化传播有限公司CEO
爱漫生态种养殖基地投资人
国际华人总会副主席
云南民营企业家协会常务理事
99年从事婚恋行业至今
担任过多家知名婚恋企业总经理;
2008创造云南婚恋行业个人业绩最高记录
至今未被超越;
2013年创办的爱漫婚恋成功收购了云南排名前列的八家婚恋机构,并创造了年业绩突破千万,
2016年成立了爱漫婚恋大理分公司、
爱漫婚恋曲靖分公司。
讲师三:张文学
性 别:男
出 身 于:1974年
毕业院校:重庆商学院营销专业
工作经历:从事保险11年,历经业务员、主管、高级主管、部门经理、中支营销部经理、个险总。2010年,带着自己梦想离开保险行业,用2年时间打造出全国连锁30余家分公司,对市场有极强的敏锐感及把握度,建立了独到的业务推动体系及团队管理运作模式,在婚恋行业不断创新和追求卓越。
获得荣誉:
国家二级婚姻家庭咨询师
国家二级心理咨询师
中国婚恋企业高端峰会创始人
全国婚恋企业标准化服务培训学院院长
情感维护行业联合创始人
维情学院“特聘讲师”
522中国婚恋师节创始人
广安市心理学会副理事长
北京小蜜蜂婚姻服务有限公司创始人
11年保险销售管理经验,10年婚恋行业经营总结研究,用了六年时间向全国知名的婚恋公司和行业大咖交流学习,总结出多种婚恋行业发展经验和创新模式,10年来,培训500人以上销售红娘成长,挽救300家以上小规模婚介生命,给出合理发展方向和方法。
主讲课程:《二三线市场婚恋公司定位》《线下品牌推广》《婚恋服务技巧》《婚恋顾问成长培养体系》《专业化销售技巧》《活动策划与执行》《婚恋公司标准化服务体系》《业务激励与推动》《开设婚恋连锁公司》
讲师四:嘉泽
数字磁场能量资深导师
实战派数字磁场解析导师
高级数字分析师
高级数字能量执行师
数字婚恋专家
周易传承者
国际注册心理咨询师
在全国十几个城市分享数字能量课程,先后几万人直接间接学习受益,为上千人调整数字磁场让他们拥有更幸福的人生。
讲师五:何弯
全禧婚恋创始人
共青团赫山区委兼职副书记
益阳市十大优秀青年
益阳市女企业家协会理事
世界美学形象管理协会中国分会益阳赫山区会长
湖南婚姻家庭咨询师协会会员
中国婚恋高端企业峰会讲师
中国社科院陈一筠院士嫡传弟子
讲师六:庞静
女,1975年出生,毕业于山东师范大学中文系,国际注册心理咨询师,济南千佛山万人相亲大会主持人。
工作经历:曾任重汽集团下属分厂厂报编辑,民间《大地诗报》编辑。1999年辞职创办济南天喜缘文化传媒有限公司至今。率先在纸媒开办“红娘在线”,“相亲秘籍”,“庞静心语”等文化专栏,亲自执笔解答单身朋友的情感困惑,带领红娘团队以“娘家姐姐”似的亲情方式服务一线,被媒体及光大单身朋友亲切誉为“齐鲁第一红娘”。
讲师七:刘彩霞/刘森
康桥婚恋品牌创始人
康桥婚恋集团董事长
全国十佳优秀红娘
康桥加盟事业部商学院导师
婚介企业运营管理导师
淄博婚师协会理事长
张店女企业家协会成员
四、培训要求
1.所有报名人员必须按照计划准时到场参加,不得缺席迟到。
2.培训期间应遵守培训纪律,尊重讲师;不得随意进出教室。
3.课堂中应关闭手机或调成振动或无声模式,不得在课堂上接听电话。
五、培训收益
1、能提高员工的工作能力,发现自己的执业瓶颈,找到适合自己的执业新模式;
2、学会迅速打开会员心门的沟通艺术;
3、发掘出会员需求背后的需求,满足会员需求获得盈利;
4、实现把问题转换成目标,把拒绝转换成成交。
5、有利于高效工作绩效系统的构建。
6、可以满足实现自我价值的需要。
六、报名方式以及着装要求
Ø男士:白衬衣、黑色西装裤、黑皮鞋
Ø女士:白衬衣、黑色裤装或者裙装、黑色皮鞋
七、报名转账
1、支付宝:18224399319(张文学)
2、公司名称:北京小蜜蜂婚姻服务有限公司
对公账户:5105 0174 8636 0000 0952(注:请保留小票或截屏图。)
开户行:中国建设银行股份有限公司广安分行
八、联系方式:班务组老师
Ø13541549134菲菲老师(微信同号)
Ø13882624134媛媛老师(微信同号)
Ø18224399319张老师(微信同号)
Ø全国婚恋交流QQ群:165748901
特别备注
1、参训人员凭转帐小票或收据按时报到,不规范者不予接纳报到!
2、所有培训学员均需参加7月19日晚上7点举行的训前说明会,不参加者不得结业。
3、本次培训所有人员必须完成三天结业取得培训结业证书,在培训期间不遵守培训纪律者,一律做不合格处理,培训班不退任何费用。
4、为规范市场良性竞争,本次培训县级市、地级市各区域限定一家,以先缴费为准。
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