品牌婚恋服务标准化培训通知 （第十六期）

标准化是规范服务行为，提升服务质量的有效方法。作为加强和创新社会管理、进一步提升公共服务水平的重要技术手段，标准化已受到各级政府部门的广泛关注和高度重视。从业人员资质是代表诚信的首要因素之一，也是与用户建立信任的基础。从业人员资质是行业安全性的保障，2017年曝出某婚恋网站程序员遭受婚骗自杀的事件仍记忆犹新，其影响不容小觑。倘若早一步落实红娘资质，便能更合理有效的杜绝此类事件发生。

从业人员资质是专业性的代名词，如何有效区分一位红娘的专业水平是好还是坏，口碑固然是一方面，但很难想象，一个连资质都不具备的红娘，又怎能让客户去相信其专业水平。婚恋行业应该全面提高从业人员能力水平及规范意识。从业人员的服务能力高低及规范化意识，对于确保婚恋服务质量及规范有着十分重要的作用。要在全行业内营造提高正规经营的氛围，建立和完善从业人员的终身学习制度；要以提高专业水平、增强服务能力为核心，大力培养专业服务人才，打造一支明礼诚信、遵纪守法的高素质专业人才队伍。为理清思路、解决问题，帮助全国婚恋行业更好的发展，现将有关事宜通知如下：

一、培训内容

承办单位：北京小蜜蜂婚姻服务有限公司

培训对象：全国婚介机构（婚恋行业的老板及员工）

报道时间：2021年4月19日下午4:00前

培训时间：2021年4月19日—22 日（三天三夜）

培训费用：1900元/人；（包含培训期间的食宿，住宿统一为标间2人/间）

截止报名：2021年4月13日（为保护区域婚恋发展，地级市一城一家，先报名为准）报名后不退费（可换人）如因疫情导致无法正常举行的，时间延后。

培训地点：云南省昆明市

培训方式：为期三天的全封闭式教学，毕业后颁发结业证书。

参会说明：为提高全国婚恋市场的专业度和成功率，首次面对婚恋行业开放数字与婚姻培训。

二、培训日程及安排

三、讲师简介

郭峰

男，乐约天下婚恋公司总经理，邯郸丽都老凤祥珠宝董事，

邯郸圣泉珠宝公司董事长

2000年创办北斗星管理咨询公司

阳光集团十六家子公司管理顾问

2003年投资邯郸老凤祥珠宝经营

2010－2014年创办芳尘投资公司

期间投资几十家制造企业六个亿

2014创办乐约天下公益婚恋平台

三个月收集单身超过3000人

专研一套实用的网络推广技能。

罗建平（又名：成功）

爱漫婚恋董事长

云南利全文化传播有限公司CEO

爱漫生态种养殖基地投资人

国际华人总会副主席

云南民营企业家协会常务理事

99年从事婚恋行业至今

担任过多家知名婚恋企业总经理；

2008创造云南婚恋行业个人业绩最高记录

至今未被超越；

2013年创办的爱漫婚恋成功收购了云南排名前列的八家婚恋机构，并创造了年业绩突破千万，

2016年成立了爱漫婚恋大理分公司、

爱漫婚恋曲靖分公司。

张文学

性    别：男

出 身 于：1974年

毕业院校：重庆商学院营销专业

工作经历：从事保险11年，历经业务员、主管、高级主管、部门经理、中支营销部经理、个险总。2010年，带着自己梦想离开保险行业，用2年时间打造出全国连锁30余家分公司，对市场有极强的敏锐感及把握度，建立了独到的业务推动体系及团队管理运作模式，在婚恋行业不断创新和追求卓越。

获得荣誉：

国家二级婚姻家庭咨询师

国家二级心理咨询师

中国婚恋企业高端峰会创始人

全国婚恋企业标准化服务培训学院院长

情感维护行业联合创始人

维情学院“特聘讲师”

522中国婚恋师节创始人

广安市心理学会副理事长

北京小蜜蜂婚姻服务有限公司创始人

11年保险销售管理经验，10年婚恋行业经营总结研究，用了六年时间向全国知名的婚恋公司和行业大咖交流学习，总结出多种婚恋行业发展经验和创新模式，10年来，培训500人以上销售红娘成长，挽救300家以上小规模婚介生命，给出合理发展方向和方法。

主讲课程：《二三线市场婚恋公司定位》《线下品牌推广》《婚恋服务技巧》《婚恋顾问成长培养体系》《专业化销售技巧》《活动策划与执行》《婚恋公司标准化服务体系》《业务激励与推动》《开设婚恋连锁公司》

嘉泽

数字磁场能量资深导师     

实战派数字磁场解析导师

高级数字分析师

高级数字能量执行师

数字婚恋专家

周易传承者

国际注册心理咨询师

在全国十几个城市分享数字能量课程，先后几万人直接间接学习受益，为上千人调整数字磁场让他们拥有更幸福的人生。

何弯

共青团赫山区委兼职副书记

益阳市十大优秀青年

益阳市女企业家协会理事

世界美学形象管理协会中国分会益阳赫山区会长

湖南婚姻家庭咨询师协会会员

中国婚恋高端企业峰会讲师

中国社科院陈一筠院士嫡传弟子

四、培训要求

1.所有报名人员必须按照计划准时到场参加，不得缺席迟到。

2.培训期间应遵守培训纪律，尊重讲师；不得随意进出教室。

3.课堂中应关闭手机或调成振动或无声模式，不得在课堂上接听电话。

五、培训收益

1、能提高员工的工作能力，发现自己的执业瓶颈，找到适合自己的执业新模式;

2、学会迅速打开会员心门的沟通艺术;

3、发掘出会员需求背后的需求，满足会员需求获得盈利;

4、实现把问题转换成目标，把拒绝转换成成交。

5、有利于高效工作绩效系统的构建。

6、可以满足实现自我价值的需要。

六、报名方式以及着装要求

Ø男士：白衬衣、黑色西装裤、黑皮鞋

Ø女士：白衬衣、黑色裤装或者裙装、黑色皮鞋

七、报名转账

1、支付宝：18224399319（张文学）

2、公司名称：北京小蜜蜂婚姻服务有限公司

对公账户：5105 0174 8636 0000 0952（注：请保留小票或截屏图。）

开户行：中国建设银行股份有限公司广安分行

八、联系方式:班务组老师

Ø13882624134菲菲老师（微信同号）

Ø18224399319张老师（微信同号）

Ø全国婚恋交流QQ群：165748901

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