广安市住房和城乡建设局关于公开征集全市物业领域问题线索的公告
发表时间：04-04 09:23 浏览：
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为进一步解决全市物业服务领域群众反映强烈的突出问题，规范物业服务行为，提升物业服务质量，切实维护广大业主合法权益，持续深化 “人民阅卷・广安行动”，近日，广安市住房和城乡建设局发布公告，面向社会公开征集全市物业领域各类违法违规问题线索广安市人民政府。
一、征集时间
自公告发布之日起至 2026 年12月 31 日（工作日 8:30—12:00，14:30—18:00）广安市人民政府。
二、征集范围
本次重点征集以下五类物业领域问题线索
广安市人民政府：
（一）
物业服务履约不到位问题。未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未履行信息公示和报告义务；未履行物业服务企业的移交义务等。
（二）
侵占业主公共收益问题。小区公共收益底数不清、管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益等。
（三）
住宅老旧电梯更新不及时问题。住宅电梯故障频发、运行状况差，出现问题维修不及时，群众反映后未及时申报更新等。
（四）
物业服务区域安全防范不到位问题。未严格落实安全生产责任制；未建立健全安全管理制度；未按规定对共用设施设备进行维护保养；有限空间、电动自行车、窨井盖等安全隐患排查整治不到位等。
（五）
其他突出问题。物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目，以及其他侵害业主合法权益、群众反映强烈的违法违规行为。
三、征集方式
全市广大业主、物业使用人及社会各界人士可通过以下渠道反映问题线索，提交时请注明问题发生的具体小区名称、地址、问题描述、相关证据材料及联系方式，以便核查核实。
-
广安区：电话 0826-2237332，邮箱 zjjwgg123@163.com
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前锋区：电话 0826-6971980，邮箱 452989312@qq.com
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华蓥市：电话 0826-4830288，邮箱 1456540807@qq.com
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岳池县：电话 0826-5222016，邮箱 ycxzjwy@163.com
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武胜县：电话 0826-6211519，邮箱 wsxzjjwy@163.com
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邻水县：电话 0826-3250926，邮箱 lsxzjjwy@163.com
四、有关要求
市住建局提醒，反映问题线索应实事求是、客观真实，对恶意诬告、捏造事实的，将依法追究相关责任；对线索提供人的个人信息及反映内容，相关部门将严格保密广安市人民政府。
下一步，市住建局将对征集到的问题线索逐一登记、分类梳理、建立台账，及时转交属地及相关部门核查处置，实行销号管理，切实做到 “件件有回音、事事有着落”，全力整治物业领域乱象，不断提升全市物业管理服务水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感广安市人民政府。
